Veelgestelde vragen

Je vragen over ontstopping en ruimdiensten beantwoord

Hoe kun je het best doen bij problemen met je afvoer? Wat zijn je opties om verstoppingen op te lossen? Hoe en wanneer schakel je een professionele ruimdienst in? Op deze en andere vragen rond afvoerproblemen en ruimdiensten geeft Simon Verbeke, zaakvoerder van Verbeke Cleaning je antwoord.

– “Wanneer moet ik een ruimdienst bellen?”
Misschien denk je dat je een ruimdienst alleen kan bellen om een beerput te laten leegmaken of om de riolering te ontstoppen. Maar een goede ruimdienst doet méér dan alleen ingrijpen in dringende gevallen.
Je contacteert Verbeke Cleaning best vroeg genoeg. Laat je controleputjes, afvoer, leidingen, septische put en regenput regelmatig controleren en reinigen. Je hoeft niet te wachten tot je septische put vol is of je regenput stinkt. Integendeel. Regelmatig onderhoud is belangrijk om verdere problemen te vermijden.

– “Hoeveel kost het om mijn septische put te laten legen of onze afvoer te laten ontstoppen?”
Het is logisch dat je wilt weten wat de kosten zijn. De prijsbepaling gebeurt op basis van de locatie en het soort interventie. Laat via het formulier op de contactpagina dus even weten welk probleem je precies opgelost wilt zien.

Wees gerust. Bij Verbeke Cleaning heb je nooit verborgen kosten of dure extra’s. Je krijgt een duidelijke offerte. Het bedrag op de offerte is ook het bedrag op de factuur. Zo weet je op voorhand waar je aan toe bent.

Tip: spreek af met je buurman om jullie septische put of regenput te laten kuisen want als Verbeke Cleaning komt om meerdere putten tegelijk te reinigen, dan krijg je korting.

– “Hoe snel kun je komen als ik nu bel?”
Snel. Verbeke Cleaning werkt niet alleen tijdens de kantooruren. Dus ook als je een dringend probleem hebt bijvoorbeeld ’s avonds of tijdens het weekend mag je me bellen. Mijn rechtstreekse telefoonnummer is 0477/59.24.73

– “Is Verbeke Cleaning uit Koekelare betrouwbaar? Waar vind ik reviews?”
Ja. Sinds 2019 leg ik me toe op ruimdiensten en het helpen van verstoppingen. Zoals je onder andere op Google kunt zien waarderen mensen mijn service met vooral vijfsterrenreviews. Je vindt ze ook op deze pagina met testimonials.

– “Werk je ook met milieuvriendelijke producten?”
Ja. Meer zelfs: Verbeke Cleaning werkt alleen maar met milieuvriendelijke ontsmettingsproducten om de regenputten te reinigen en gebruikt regenwater om de regenput uit te spuiten.

– Wat gebeurt er met het vuil water en de vetrestanten?
Verbeke Cleaning werkt milieubewust, zorgvuldig en hygiënisch. Het vuil water, septische materiaal en de vetrestanten uit vetputten die zijn geruimd worden uitsluitend vervoerd naar erkende waterzuiveringsinstanties. Zo vervoert Verbeke Cleaning naar Aquafin dat instaat voor waterzuivering in het Vlaams Gewest. Een andere partner van Verbeke Cleaning is milieubedrijf en afvalverwerkingsdienst TWZ Group dat onder andere instaat voor afvalrecyclage en afvalbehandeling. Daar wordt alles milieuvriendelijk verwerkt tot proper water. Bij het ophalen krijg je daar een verwerkingsattest van.

– “Laat je alles schoon achter na het werk?”
Ja. Dat is een evidentie voor Verbeke Cleaning. Het is niet omdat je een probleem hebt dat overlast, stank en vuiligheid veroorzaakt, dat het daarom niet met zorg kan aangepakt worden. Ik maak er een punt van om proper en met respect te werken – net zoals ik dat zou doen in mijn eigen huis of bedrijf. Mijn doel is om ervoor te zorgen dat je tevreden bent over het werk en de service.

– “Kan ik bij Verbeke Cleaning terecht als ik vandaag nog hulp nodig heb?”
Ja. Als je een dringend probleem hebt zoals een verstopte riool of afvoer, een volle of overlopende septische punt, plotse of sterke geurhinder door rioolproblemen, opstopping of verstopping in een vetput van je horecazaak…, dan kan dat niet wachten. Bel me op mijn rechtstreekse gsm-nummer: 0477/59.24.73

Ik doe mijn uiterste best om je zo snel mogelijk – zelfs binnen de paar uur of dezelfde dag – langs te komen en te helpen. Of het nu gaat om een spoedklus of een geplande afspraak, als zaakvoerder van Verbeke Cleaning sta ik voor je klaar. Geen plek is te ver in West-Vlaanderen: van Oostende tot Heuvelland en alles wat daar tussen ligt.

– “Kan ik Verbeke Cleaning bereiken buiten de kantooruren?”
Ja, want dringende situaties kunnen niet wachten. Het gsm-nummer 0477/59.24.73 is dag en nacht bereikbaar.

– “Kun je ook onderliggende problemen aan mijn sanitaire installatie opsporen en oplossen?”
Ja. Als West-Vlaming weet ik van aanpakken. Ik maak er een erezaak van om niet alleen het directe probleem aan te pakken, maar ook om het rioolstelsel, de put, de buizen en de sanitaire installatie grondig te inspecteren. Daarvoor doe ik camera-inspectie en maak ik foto’s zodat je de situatie vóór en na ziet. Die info kun je daarna ook gebruiken in je verzekeringsdossier of om het je loodgieter gemakkelijker te maken.
Zo ben je niet alleen op korte termijn geholpen maar vermijden we toekomstige problemen en heb je een installatie die optimaal blijft werken. Dat geeft rust en zekerheid.
Uit klantbeoordelingen op Google blijkt dat ze die duurzame oplossingen waarderen.

– “Hoe weet ik zeker dat jullie goed werk leveren als het gaat om het leegtrekken van mijn septische put?”
Je wilt dus kwalitatief werk. Verbeke Cleaning ook. De jarenlange ervaring, het gebruik van professionele apparatuur en een grondige aanpak zorgen ervoor dat het legen van je septische put gebeurt volgens de regels van de kunst.
Want zoals je weet is een goed werkende septic tank belangrijk. Verstopte of slecht onderhouden systemen leiden tot problemen met je sanitair.

Regelmatig je septische put laten leegmaken voorkomt dat er problemen ontstaan zoals terugstroom, de beschadiging van het systeem, vervuild grondwater en veel kosten en overlast. Verbeke Cleaning maakt zich sterk dat elk probleem dat te maken heeft met ruimen en ontstoppen in één keer is opgelost – dus ook als het gaat om het ledigen van een septische put. Klik anders even hier om ervaringen van klanten te bekijken die hun septische put al hebben laten leegtrekken door Verbeke Cleaning.

– “Wat als er toch een probleem blijft nadat je bent langsgekomen? Kan ik je dan nog bereiken?”
Als betrokken zaakvoerder van Verbeke Cleaning maak ik er een erezaak van om een probleem grondig op te lossen. Mocht er toch een probleem of overlast blijven, dan ben ik maar één telefoontje verwijderd: 0477/59.73 is het nummer voor zowel oproepen, vragen als dienst na verkoop bij ruimdiensten en ontstoppingen.

– “Kun je referenties geven van appartementen of gebouwen waar Verbeke Cleaning heeft gewerkt?”
Ja. Verbeke Cleaning werkt dikwijls voor Mar’immo, een onafhankelijke syndicusvennootschap met gebouwen in Oostende, Middelkerke en Blankenberge. Vraag hen gerust naar hun ervaringen met Verbeke Cleaning.

– “Is Verbeke Cleaning verzekerd en wat dekt die verzekering precies?”
Ja. Je mag op je beide oren slapen. Natuurlijk mag je erop rekenen dat Verbeke Cleaning altijd voorzichtig en zorgvuldig te werk gaat en er alles aan doet om schade te voorkomen. Mocht er zich toch iets voordoen, Verbeke Cleaning is verzekerd voor alle schade die zich kan voordoen bij werken veroorzaakt door de vrachtwagen of door personen – denk bijvoorbeeld aan waterschade of aan een zuigdarm die accidenteel rondslaat en schade veroorzaakt.

– “Bied je ook onderhoudscontracten aan voor regelmatig onderhoud?”
Ja. Je kunt Verbeke Cleaning oproepen voor dringende, eenmalige interventies maar ook voor terugkerende opdrachten en preventief onderhoud. Ben je een syndicus of bedrijfsleider die graag op regelmatige basis wil samenwerken voor ruimdiensten, ontstoppingen of ondersteuning? Neem dan contact op voor een langdurige samenwerking die goed is voor beide partijen.

– “Het water in onze regenput stinkt. Is daar iets aan te doen?”
Ja. Er kunnen verschillende oorzaken zijn voor stinkend regenwater. Het kan bijvoorbeeld zijn dat er veel bladeren en mos in de regenput zijn terechtgekomen. Daarom is het nodig om tijdig de regenputten te laten reinigen. Zeker om de twee tot vijf jaar. Bladeren, mos en vuiligheid in de regenput vervuilen het hemelwater en kunnen ook de zuigdarm van je waterpomp verstoppen en kapot laten gaan.
Verbeke Cleaning gaat altijd op zoek naar de oorzaak van stinkend regenwater. Simon Verbeke kruipt daarvoor zelf in je regenput en stoomt die volledig uit. Om de kwaliteit van je regenwater zo optimaal mogelijk te houden gebruikt Verbeke Cleaning biologische ontsmettingsmiddelen. Het kan ook met warm water.