Privacybeleid 
voor Verbeke-Cleaning,
eigenaar van www.verbeke-cleaning.be

Ons gebruik van de verzamelde gegevens

Wij zijn ervan bewust dat je vertrouwen stelt in ons. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om jouw privacy te beschermen. Op deze pagina laten we je weten welke gegevens we verzamelen als je onze website gebruikt, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee jouw ervaring verbeteren. Zo snap je precies hoe wij werken.

Onderneming

Verbeke Cleaning bv
Ichtegemstraat 144
8680 Koekelare
051 69 70 24 
0477 59 24 73
BE-1009.047.151

VERBEKE CLEANING bv leeft de “Wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens” na, zoals gewijzigd door de Wet van 11 december 1998 alsook de anti-spambepalingen uit Boek XII van het Wetboek Economisch Recht omtrent het “recht van de elektronische economie”. VERBEKE CLEANING bv zich middels huidige Privacy Policy tevens in regel met de Europese Verordening 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van persoonsgegevens.

Door gebruik te maken van deze website geef je aan het privacybeleid te accepteren. VERBEKE CLEANING bv respecteert de privacy van alle gebruikers van haar website en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. 

Jouw persoonsgegevens 

Hoe worden jouw persoonsgegevens verzameld?

Door gebruik van cookies op deze website.
Door contact op te nemen met ons via telefoon, het contactformulier of het plaatsen van een bestelling op deze website.

Welke gegevens worden met ons gedeeld?

Zonder registratie: jouw IP-adres.
Gegevens via goedgekeurde cookies.
Jouw aanvullende persoonsgegevens na telefonisch contact, het invullen van het contactformulier of het plaatsen een bestelling via onze website.

Doeleinden

VERBEKE CLEANING bv zal jouw persoonsgegevens na goedkeuring uitsluitend voor de volgende doeleinden gebruiken. Je bent niet verplicht om jouw persoonsgegevens vrij te geven, maar begrijpt dat het verlenen van bepaalde diensten onmogelijk wordt wanneer je de verwerking ervan weigert. 

Gebruik van onze diensten

We gebruiken jouw persoonsgegevens voor de levering en facturatie van de door jou bestelde producten, met als rechtsgrond het verstrekken van een dienst die door jou gevraagd werd. 

Communicatie

Wanneer je een e-mail of andere berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. Soms vragen wij je naar jouw persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk jouw vragen te verwerken en jouw verzoeken te beantwoorden.

Derden

De informatie wordt niet met derden gedeeld. In enkele gevallen kan de informatie intern aan onze medewerkers gedeeld worden. Onze werknemers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van jouw gegevens te respecteren. 

Keuzes voor persoonsgegevens

Volgende gegevens worden van jou door ons verwerkt: naam, voornaam, adres, telefoonnummer, e-mailadres. Indien je een onderneming bent, verwerken we ook jouw naam van de onderneming, zetel en ondernemingsnummer. Ook verwerken wij na jouw goedkeuring van de desbetreffende cookies de elektronische identificatie- en lokalisatiegegevens wanneer je onze website bezoekt: apparaat gegevens, browser, besturingssysteem, IP-adressen, cookies, logbestandsgegevens, externe websites die je hebben doorverwezen, door jou bezochte pagina’s op de website (en datum en tijd). 

Bewaren van gegevens

Jouw persoonsgegevens worden door ons bewaard en verwerkt voor een periode die noodzakelijk is in functie van de doeleinden van de verwerking en in functie van de contractuele relatie tussen ons en jou. Wij bieden jou de mogelijkheid tot het inzien, aan te passen, of verwijderen van alle persoonlijke informatie die je op dit moment aan ons verstrekt. 

Klachten

Indien je schade zou lijden als gevolg van de verwerking van jouw persoonsgegevens, stellen we het op prijs dat je eerst contact met ons opneemt. Of je kan je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel – T: +32(0)2 274 48 00 – E: contact@apd-gba.be). 

Veiligheid en vertrouwelijkheid


De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van VERBEKE CLEANING bv of die van een derde partij. Wij hebben veiligheidsmaatregelen ontwikkeld die aangepast zijn op technisch en organisatorisch vlak, om de vernietiging, het verlies, de vervalsing, de wijziging, de niet-toegestane toegang of de kennisgeving per vergissing aan derden van persoonsgegevens verzameld te vermijden alsook elke andere niet toegestane verwerking van deze gegevens.

In geen geval kan VERBEKE CLEANING bv aansprakelijk worden geacht voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit een foutief of onrechtmatig gebruik door een derde van de persoonsgegevens. Je dient te allen tijde de veiligheidsvoorschriften na te leven, onder andere door elke niet toegestane toegang tot jouw login en code te voorkomen. Je bent dus als enige verantwoordelijk voor het gebruik dat wordt gemaakt vanaf de website van jouw computer, IP-adres en van jouw identificatiegegevens, alsook voor de vertrouwelijkheid ervan. 

Vragen en feedback

We controleren regelmatig of we aan dit privacybeleid voldoen. Mocht je verder nog vragen of opmerkingen hebben met betrekking tot de verwerking van jouw persoonsgegevens, neem gerust contact met ons op.

Verkoopsvoorwaarden
Verbeke Cleaning
17. 07.2024 – Versie

Art. 1. Toepassing van de algemene voorwaarden van de dienstverlener

De partijen komen uitdrukkelijk overeen dat, met uitsluiting van alle andere voorwaarden, alle commerciële verrichtin- gen uitsluitend geregeld worden door deze algemene voorwaarden.

Art. 2. Bestellingen

a) Onze offertes verbinden ons niet langer dan 3 maanden, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld op de offerte.
b) Een bestelling wordt niet in aanmerking genomen zolang een dubbel van het aanbod, behoorlijk voor akkoord getekend, niet werd overgemaakt. Zolang er geen door u ondertekende bestelbon werd overgemaakt refererend naar onze offerte, worden onze offertes beperkt tot de daarin gespecificeerde elementen.
c) Wanneer bij de levering de nodige hoeveelheden hoger liggen dan aanvankelijk voorzien, worden de supplementaire geleverde kwantiteiten apart aangerekend.
d) Indien een voorschot bij de bestelling werd gevraagd, zijn wij niet gebonden zolang het voorschot niet werd betaald. e) In geval van annulatie van de bestelling door de klant, behouden wij ons het recht voor om overeenkomstig het gemeen recht de uitvoering van de overeenkomst te vorderen, ofwel de overeenkomst na voorafgaande ingebrekestel- ling van rechtswege als ontbonden te beschouwen. In welk geval de klant ons van rechtswege en zonder enige vooraf- gaande ingebrekestelling binnen de 8 dagen na de kennisgeving van de ontbinding een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd is ten belopen van 30% van de waarde van de bestelling.
f) Wij behouden ons het recht voor om te allen tijde de door de klant geplaatste bestellingen geheel of gedeeltelijk te annuleren in het geval dat de door de klant bestelde diensten niet kunnen uitgevoerd worden bij gebrek aan beschik- baarheid van het daartoe nodige materiaal, zonder dat de klant recht heeft op welke schadevergoeding ook.
g) Wij behouden ons evenzeer het recht om de opgenomen bestellingen te annuleren wanneer blijkt dat de klant tekort komt aan zijn verbintenissen, hij zijn handtekening laat protesteren, hij uitstel van betaling of een gerechtelijk akkoord aanvraagt, beslag wordt gelegd op het geheel of een gedeelte van zijn goederen, hij door onze kredietverzekeringsmaat- schappij in de geweigerde categorie wordt geklasseerd, enz., of hij zich bevindt in één der toestanden waarvoor de wet de onmiddellijke opeisbaarheid van alle schuld op termijn voorziet.

Art. 3. Leveringen van diensten

a) De leveringstermijnen worden enkel bij wijze van inlichting verstrekt en binden de dienstverlener niet. Vertraging in de levering geeft geen recht op schadevergoeding noch op de ontbinding van de overeenkomst.
b) In geval van overmacht is de dienstverlener van alle verantwoordelijkheid ontslagen. De dienstverlener kan bij overmacht de bestellingen annuleren of de leveringsdata verschuiven zonder dat enige schadevergoeding of ontbin- ding van de overeenkomst kan geëist worden. Als overmacht worden onder andere beschouwd: oorlog, brand, overstro- ming, ongevallen, stakingen, gedeeltelijke of volledige werkloosheid van de firma, iedere tussenkomst van de Overheid op economisch, financieel, douane of monetair gebied; deze gevallen gelden als voorbeeld en zijn geenszins limitatief.

Art. 4. Aanvaarding

a) Geen enkele klacht betreffende de levering zal weerhouden worden indien deze niet per aangetekend schrijven binnen de 8 dagen geschiedt.
b) De vervanging van een deel van onze levering kan geen aanleiding geven tot verbreking van de gesloten overeen- komst en evenmin als voorwendsel dienen voor een schadevergoeding, terwijl de klant hierdoor niet gemachtigd wordt de betaling te weigeren van het eventueel nog door hem op zijn rekening verschuldigd saldo.

c) In geval de dienstverlener een foutieve levering erkent, zal zijn verantwoordelijkheid steeds beperkt blijven hetzij tot de vervanging, hetzij tot creditering van het foutieve gedeelte van de levering, aan de prijs van het contract en dit naar keuze van de dienstverlener.

Art. 5. Aansprakelijkheid uit hoofde van onze leveringen

a) Wij worden uitdrukkelijk ontheven van iedere aansprakelijkheid wegens rechtstreeks of onrechtstreeks lichamelijke of materiële schade die werd veroorzaakt bij de levering van onze diensten. De klant zal zorgen dat de werf voldoende afgesloten is tijdens uit te voeren diensten en niet toegankelijk is voor onbevoegden.
b) Onze vrijwaringsplicht met betrekking tot gebreken in de geleverde diensten strekt zich verder uit dan deze van onze leverancier.

Art. 6. Betalingsvoorwaarden

a) De facturen zijn contant betaalbaar op een bankrekening ten name van VERBEKE CLEANING bv. Het bestaan van een klacht ontheft de klant niet van zijn verplichtingen de facturen te betalen binnen de 15 dagen.
b) Enkel klachten of betwistingen tegen de factuur die ons binnen de 15 dagen na factuurdatum schriftelijk worden meegedeeld, zullen in overweging worden genomen.

c) Bij niet-betaling van de factuur op de vervaldag is vanaf deze vervaldag van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een verwijlintrest verschuldigd van 12% per jaar op het factuurbedrag.
d) Onverminderd het in het vorige lid bepaalde, zal in geval van niet-betaling van de factuur op de vervaldag een forfaitai- re vergoeding verschuldigd zijn ten belope van 10% van het factuurbedrag, met een minimum van 25 €, als schadebe- ding, van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling.

e) Onkosten verbonden aan onbetaalde wissels of cheques evenals alle andere inningkosten zijn ten laste van de klant. f) Alle goederen blijven eigendom van VERBEKE CLEANING bv zolang deze niet volledig betaald zijn. Uitblijven van betaling op de vervaldag van één factuur heeft ipso facto tot gevolg dat alle nog te vervallen facturen opeisbaar worden.

Art. 7. Bevoegde Rechtbank

a) Uitsluitend de Rechtbanken van onze maatschappelijke zetel zijn bevoegd. b) Steeds is de Belgische wetgeving van toepassing.